Тайный покупатель проверка своего или конкурентного бизнеса Тайный покупатель

Деловая разведка

Деловая разведка - это обычно всегда комплекс мероприятий. Редко когда требуется только одно действие конкретно. Хотя тоже бывает — например часто есть заказы на «контрольные закупки» - надо выкупить, например, картриджи определенного производителя либо монтажную пену. Дальше, обычно это все фотографируется, начиная с упаковки (которая тоже отличается от оригинала — собственно по упаковке и ведется разведка точек продажи) и отправляется клиенту. Который может базироваться совершенно в разных местах - от России до США.  Говоря о России, можно вспомнить одно дело, когда заказчик попросил выяснить где закупается и по какой цене недавно отделившийся от его компании сотрудник. Он устроил очень солидную конкуренцию продуктам клиента в одном регионе. Был вариант отследить машины, которые привозят товар. Но была неизвестна периодичность и объемы — клиенту показалось дорогим это мероприятие. Ну что ж, тогда ищем фирму, которая производит такие товары — какая-нибудь московская или питерская, в общем крутая для регионов фирма. Реально существующая. Далее мы сфабриковали комплект бумаг, похожих на коммерческие предложения от этой конторы, с таким же ассортиментом и пришли к неблагонадежному сотруднику с ними, с целью расширить сеть продаж через его магазин. Естественно закупочные цены там тоже были крутые, зато эксклюзивное представительство. Новоиспеченный бизнесмен посмеялся и сказал, что ребята, я пока не готов — ценники ваши не для нас.  Мы поинтересовались какие ценники бы его устроили, какие сейчас условия, и путем нехитрых переговоров, получили все прайсы и имя текущего поставщика на бумаге. Обещали подумать как сделать более выгодное предложение, чем его поставщик. К сожалению более выгодно не получилось, переговоры не состоялись.  Зато наш клиент остался доволен

Стреляный воробей

Что можно рассказать о наблюдении. Естественно, на 90% в сознании людей это засады на любовников жен и мужей. Наблюдение как таковое почти всегда часть расследования. Либо часть розыска, либо деловой разведки, когда наблюдаешь за складами конкурента, и прочее. В Агентстве был интересный случай, когда мы буквально преследовали одного сотрудника, которого подозревали в «измене» родной фирме. Чем осложнялось дело? Ревнивой женой! Которая одновременно подозревала его в измене родной семье. И думается, сильно напрягала в прошлом — скорее всего пускала за ним «наружку» неоднократно. В результате, он очень умело уходил «от погони», бросал машину в непонятных местах и даже менял одежду! Пик наступил, когда он с любовницей (да, подозрения жены были оправданы), заехал в очередные дворы и сопровождать его на транспорте было невозможно — он явно смотрел «хвост». Сотрудники пешего наблюдения в этот день выполнили все нормативы — бежали где на опережение, где вслед или параллельно машине, которая то ехала, то останавливалась, то вдруг ускорялась, но все в пределах дворов. Попутно автомобили других сотрудников перекрывали возможные выезды на общие дороги.  Было сделано предположение, что  где-то здесь живет эта любовница. Так и вышло — бросив где-то посреди поля с недостроенным зданием свой внедорожник, наш подопечный за ручку сопроводил девушку в подъезд, далеко не ближайшего дома. Да — он смотрел «хвост», но не предполагал, что он может быть и пешком — машин то рядом не было. Кстати, на сторону от своей фирмы он не бегал (любовница работала в другой отрасли). А чем там закончилось с женой — не наше дело.

Розыск беглянки

Розыск бывает разный, как друзей и родни, так и должников и «врагов» из прошлого или настоящего. На заре практики была такая история — разыскивали жену, нашу гражданку, которая сбежала от «мужа-тирана» обратно в Россию из Китая. Клиент, соответственно выдал нам все ее адреса и друзей, родственников, очень хотел найти ее, так как она прихватила с собой двух еще совсем маленьких детей.  Розыск был трудным — родня была настроена очень агрессивно и мы сразу поняли, что «малой кровью» беглянку не найти — возможно (наиболее вероятно), клиент сам названивал и угрожал, что заставляло мать и сестру разыскиваемой буквально ходить спиной вперед и любые попытки наблюдения пресекались в течение часа. В течении месяца были проверены все возможные адреса, потрачено куча часов наблюдения. Однако результата не было. Не будем вдаваться в подробности — на просторах интернета было найдено объявление, которое подавала сама разыскиваемая по поводу покупки спецтехники (под чужим именем, но это не важно). И даже указан номер мобильного.  Естественно наш агент немедленно созвонился и сделал выгодное предложение, которое обсуждали уже прямо в ее съемной квартире (женщине было неудобно ехать на встречу с двумя детьми — мы вошли в положение). Розыск был выполнен, однако для клиента это ничем не закончилось, так как ему были нужны только дети. А заказ вывезти их тайно в Китай, естественно остался без рассмотрения.